南京水利科学研究院按照GB/T 19001-2000idtISO 9001:2000《质量管理体系 要求》建立了符合GB/T 19001-2000idtISO 9001:2000标准的文件化的质量管理体系,依据质量管理的“八项原则”实施有效的管理,并予以持续改进,实现院长制定的质量方针和质量目标。为此应按以下要求进行管理:
1)对院质量管理体系所需用的过程进行识别,并编制相应的程序文件;这些过程可以从识别顾客需求到顾客评价的大过程,也可以是具体的质量活动的子过程;
2)明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系;通过识别、确定、监控、测量分析等手段对过程进行管理;
3)确定了为确保过程有效运行和控制所需的准则和方法;
4)能确保获得支持过程运行和监视所必须的资源和信息;
5)对这些过程进行必要的识别、监控、测量和分析;
6)为实现过程策划的结果和得到持续改进,采取必要的行之有效的措施。 |